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年轻管理者需要完成的基本修炼
时间:2021年02月20日
信息来源:互联网
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曾经被大家戏谑“领导让我不爽我就辞职”的90后们,一部分已经进入了管理层,开始承担更大的责任、接受更大的挑战,带领组织走向成功。在工作与成长中,如何厘清作为管理者的工作职责、修炼自身的管理能力,是大家需要持续关注的话题。
新手管理者需要加强哪些能力训练?
不同层级的管理者,必须具备的能力是不同的。对基层的管理者来说,以下几点会比较重要:
第一项,计划管理能力。你能不能做计划来实施和部署工作?这一项是比较重要的能力,因为“计划”就是解决你每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排动作、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。计划管理是所有管理工作的基础,但常常被大家所忽略。关于这个主题,推荐你阅读《年底了,2021年计划怎么定?》。
第二项,沟通能力。管理者要能把意思讲清楚。有些时候,我们看管理者不好,是因为他讲不清楚事情,表达不清。这实际上是很重要的,因为所有人都要听你的指令。很多管理者没有意识到这是一个重要的能力。其实管理者最重要的能力就是沟通,你指令要清楚,别人才能执行。
第三项,复杂问题简单化。这一项对于基层管理者,没有像前面那两个要求那么高。你能不能做计划来实施和部署?你能不能沟通清楚,让大家明白做什么?这两个占比会更高。但是它一样是一个很重要的要求,他必须能够把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。
所以,基本上管理者的能力训练,就是这三个。理论上来讲,就称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层,它的占比会变,对更高级的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。他们都共同有的是,你要让大家跟随你去做事,这就是沟通能力。
新手管理者要做好哪些心态准备?
对于管理者来说,有一个梯队训练:
第一步,要先学会管理自己,最主要的是学会跟别人合作;第二步,要学会管理别人、管理团队;第三步,要学会管理组织;第四步,要学会当领袖。
学会管团队,你就要知道团队的特点。团队的特点基本上就是:人数不多,能力互补,不希望有层级和结构。团队是不希望有层级和结构的,这就为什么大家都喜欢在团队里面,而不喜欢在组织里,所以团队人不能多,人多就必须得有结构。
如果你知道团队的这些特点,就知道新晋的管理者要做什么了。第一,要学会服务于别人。以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是一个比较大的挑战。第二,要能协同大家,就是要让不同能力、不同风格的人在一起工作。第三,要解决问题。以前你搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决问题,但是你解决问题又不能用原来的那个方法。比如,你不能说,这些你都别做了,给我做吧……如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。第四,要学会按照规章制度来做事情。因为要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。
当然,还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方:新手管理者“就事论事”就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决;但是高级管理者要“就事论理”,得把背后的逻辑讲清楚。也就是说,你不仅要会做,还要会教。
(节选自陈春花《年轻管理者需要完成的基本修炼》)
(作者:佚名)
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